델파이 조사란? - 2024교육학 심리학 통합사회 세특 생기부

델파이 조사법의 활용도가 증가하고 있습니다.

정의는 무엇이며, 교과에서의 통합사회, 교육학에서 확장된 주제로 보고서 작성이 가능한지 알아보겠습니다.

보고서 목차

1. 델파이 조사란 무엇인가

2. 델파이 조사와 브레인스토밍의 차이점

3. 실제 진행된 결과물

4. 세특에 반영되는 부분과 교과의 연장수업

5. 정리

델파이 기법[ Delphi technique ]

집단의 의견들을 조정·통합하거나 개선시키기 위한 방법. 원래 미국의 랜드(Rand) 회사가 기술의 미래를 예측하기 위하여 썼던 바 이에서 붙여진 이름이다.

이제는 예측뿐 아니라 의견의 폭주 시 해결방안을 모색하는 등 여러 장면에서 쓰이고 있다. 예컨대 형성적 평가에서 유용하게 쓸 수 있어 목표설정, 목표와 측정가능한 목적의 연결 및 규준을 설정할 수 있으며 또한 의견이 다양한 장면에서는 욕구나 우선순위를 확인 또는 서열화하는 데 이 기법을 쓸 수 있다.

수정형태가 있기는 하지만 이 기법은 근본적으로는 중요문제에 대하여 설문지를 우송하여 표본 개인들에게(대부분의 경우, 전문가) 일련의 집중적인 질문을 하는 것이다. 매회마다 설문에 대한 반응을 수집·요약하며 그것을 다시 표본 개인들에게 정보송환해 주게 되는데 이에 따라 개인들은 자신의 견해나 평정을 수정해 간다.

개인들은 면대면(面對面)으로 만나지 않기에 익명(匿名)을 보장받을 수 있어 쉽게 반성적 사고를 하게 되며 새로운 의견이나 사상에 대하여 솔직해질 수 있다.

그리하여 처음의 입장이 어떠했건, 얼마나 복잡했건 간에 대립적인 의견도 폭주하며 종합된다. 위원회 방법을 향상시켜 해결자·결정자의 노릇을 하는 기법이다. 이 기법에는 단점도 있다.

즉, 의견의 합치는 초보적인 것일 뿐 반드시 최상의 것은 아니며 또한 도표작성 등에 힘도 적지 않게 든다.

[네이버 지식백과] 델파이 기법 [Delphi technique] (교육학용어사전, 1995. 6. 29., 서울대학교 교육연구소)

짧게 정리하면 다음과 같이 요약이 가능하다.

1950년 RAND사가 개발한 다양한 전문가의 의견에 따른 예측 방법론으로 해석하면 됩니다. 관리자 중심으로 전문직 참여자의 의견을 2~3회 듣고 피드백을 관철하는 단계입니다.

*참여자는 전문직으로 한정한다

*출처 : http://research.joongang.com/survey/board.cgi?db=surveyTIP&dbf=57&HnF=pop

델파이 기법과 브레인스토밍 기법의 비교

브레인스토밍과 델파이 기법은 모두 그룹 혹은 팀으로부터 아이디어를 수집하는 방법론입니다. 그러나 이 두 가지 기법은 목적과 접근 방식에서 차이가 있습니다.

브레인스토밍(Brainstorming):

브레인스토밍은 창의적인 아이디어를 도출하기 위해 사용되는 기법입니다. 일반적으로 작은 그룹이 모여서 자유로운 환경에서 자유롭게 생각을 나누고 새로운 아이디어를 발생시키는 것을 목표로 합니다.

예를 들어, 회사에서 새로운 제품 개발에 대한 브레인스토밍 세션을 진행한다고 가정해보겠습니다.

참여자들은 아무런 제약 없이 자신의 생각을 제시하며, 다른 참여자들의 의견에 영감을 받아 조합하고 발전시켜 나가는 것입니다.

예를 들어 “카메라와 스마트폰을 결합한 제품”, “음성 인식 기능 추가” 등의 아이디어가 주어집니다.

델파이(Delphi) 기법:

델파이 기법은 전문가의 의견과 지식을 활용하여 문제 해결에 대한 의사 결정을 내리기 위해 사용되는 방법입니다. 일반적으로 비교적 큰 규모의 그룹에서 독립적으로 의견을 제시하고 피드백 반복 과정을 거쳐 합의점에 도달하는 것을 목표로 합니다.

예를 들어, 정부가 국가 정책 결정에 대한 전문가들의 의견을 수렴하기 위해 델파이 기법을 사용할 수 있습니다.

여러 전문가들은 각자 독립적으로 정책 문제와 관련된 의견과 추천 사항 등록합니다.

이 정보는 중재자나 조정위원회에 의해 요약되거나 분석된 후 다시 전문가들에게 되돌아갑니다.

이 과정에서 피드백 및 수정 단계를 거치면서 종합된 결과물에 점점 가깝게 다가갑니다.

따라서, 브레인스토밍과 델파이 기법 모두 아이디어 수집 및 문제 해결 과정에서 유효하지만, 목적과 접근 방식에서 차이점이 있습니다.

브레인스토밍의 약점을 극복하는 델파이 기법

랜드가 델파이 기법 개발의 시작은 2차 세계대전이후 셰가 전쟁을 극복하면서 새로운 냉전에 대비하던 1940년대였다.

랜드는 적대국의 핵 위협에 대한 전략적 대응을 위한 정책 대안의 시나리오를 구축하는 연구과제를 위탁받고 착수하게 된다.

기존의 브레인스토밍의 대면논의는 다양한 사회적 인간적 요소때문에 논의자체가 객관성과 타당성을 도출하지 못하는 단점이 있었고, 감정적으로 진행되는 오류가 발생되었고 전문적인 집단의 토론이 아닌 다양한 계층의 참여로 추진과제등을 결론내지 못하였다.

이러한 단점을 극복하기 위해서 델파이 기법의 방법을 아래와 같이 정리가능합니다.

의견 조율과 합의 도출: 브레인스토밍은 자유로운 의견 제시를 중요시하지만, 때로는 의견들이 충돌하거나 조율되지 않을 수 있습니다. 그에 반해 델파이 기법은 전문가들 사이에서 피드백과 수정 과정을 통해 합의점에 도달하도록 유도합니다. 이를 통해 의사 결정 과정에서 조화롭고 일관된 결과를 얻을 수 있습니다.
전문적인 지식 활용: 브레인스토밍은 창의적인 아이디어 도출에 초점을 맞추기 때문에, 전문적인 지식과 경험이 부족한 사람들의 의견이 제한될 수 있습니다. 반면에 델파이 기법은 전문가들의 지식과 경험을 적극적으로 활용하여 문제 해결에 대한 신뢰성과 품질을 향상시킵니다.
비익명성: 브레인스토밍에서는 개별 참여자들의 의견이 드러나기 때문에, 어떤 사람들은 주장하기 어려운 아이디어를 내놓는 경우가 있습니다. 이는 집단 생각 방식을 방해할 수 있는 요소입니다. 그러나 델파이 기법에서는 참여자들의 의견을 비공개로 처리하여 개별적으로 자신의 견해를 제시할 수 있으므로, 비익명성으로 인한 부담감 없이 자유롭게 참여할 수 있습니다.
시간 및 리소스 관리: 대규모 그룹에서 진행되는 브레인스토밍 세션은 시간과 리소스 소모가 큰 경향이 있습니다. 모든 참여자가 동시에 발언하고 아이디어를 제시하기 때문입니다. 하지만 델파이 기법에서는 각 참여자가 독립적으로 의견을 제시하고 중재자나 조정위원회 등 중개 역할자가 정보 요약 및 분석 작업을 거치므로, 시간 및 리소스 관리 측면에서 효율적입니다.

위와 같은 점들로 인해 델파이 기법은 일부 상황에서 민주적 솔루션 구축과 합리적 결정력 강화 등 여러 면에서 브레인스토밍보다 우위를 가질 수 있습니다.